Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio de XuvuK Labs y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Nos comprometemos a mantener en todo momento la confidencialidad de la información que se nos proporcione, y a tratar los datos personales de conformidad con la legislación vigente aplicable, tanto a nivel nacional como internacional.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. El objetivo de este documento es que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.

RESPONSABLE

El Responsable del Tratamiento de Datos Personales es XUVUK LABS. Nuestro domicilio para los efectos relacionados con el presente aviso es 245 Blvd. San Pedro, 3510 León GTO México.

CONTACTO

Puede contactar a XUVUK LABS en nuestro domicilio físico 245 Blvd. San Pedro, 3510 León, por internet en el correo electrónico contacto@xuvuk.com) o mediante nuestro numero telefónico +52 (477) 1482626.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que su información será tratada con apego a los principios legales establecidos, y que será utilizada únicamente para los fines autorizados por usted.

Esta política tiene como propósito brindarle claridad sobre los datos personales que recabamos, los propósitos específicos para los cuales los utilizamos, la manera en que los procesamos, y los mecanismos disponibles para que usted pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como la posibilidad de revocar su consentimiento cuando así lo desee.

Este aviso aplica a toda información personal recabada por XUVUK LABS, ya sea de forma directa, indirecta o personal, mediante medios como formularios en línea (por ejemplo, a través de nuestro sitio web, solicitudes, correspondencia física o electrónica, contratos, encuestas, y cualquier otro canal que haga referencia expresa a este aviso.

FORMAS EN QUE RECABAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

En XUVUK LABS, recopilamos y gestionamos su información personal en el contexto de relaciones contractuales vigentes o futuras, así como en el marco de la prestación de servicios o la recepción de los mismos. La recolección de datos se realiza conforme a las disposiciones legales aplicables y en función de la interacción que usted mantiene con nuestra organización.

Las vías por las cuales obtenemos su información son las siguientes:

• De manera presencial: Cuando usted proporciona sus datos directamente a nuestro personal, ya sea durante reuniones, eventos, entrevistas o cualquier otro tipo de contacto físico. En estos casos, el aviso de privacidad será puesto a su disposición en ese mismo momento y por el mismo canal.
• A través de medios digitales: Cuando interactúa con nosotros por medio de nuestro sitio web, plataformas tecnológicas, formularios electrónicos o aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa. En estos casos, el aviso de privacidad se encuentra disponible de forma permanente en la sección correspondiente del portal.
• Por medios indirectos: Podemos recibir su información desde fuentes legítimas de acceso público o por parte de terceros que, conforme a la legislación vigente, están autorizados para compartir dicha información con nosotros como referencia comercial o profesional.

Cada método de recolección está sujeto a estrictas medidas de protección y uso responsable, conforme a nuestros principios de transparencia, legalidad y proporcionalidad.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

En XUVUK LABS, obtenemos datos personales a través de distintos medios, ya sea directa, indirecta o personalmente, por parte de usuarios, clientes, proveedores u otras personas relacionadas con nuestros servicios. La información recabada puede incluir:

• Datos de identificación: Nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio, fecha de nacimiento, género.
• Información laboral: Puesto, área, empresa, datos de contacto profesionales.
• Formación académica: Nivel de estudios, títulos, institución, cédula profesional.
• Datos patrimoniales o financieros: Cuando sean necesarios para ciertos servicios específicos, y siempre bajo medidas de resguardo reforzadas.
• Datos de uso del sitio: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de navegación, identificadores de dispositivo y datos técnicos relacionados.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En XUVUK LABS, los datos personales que recabamos pueden ser utilizados para los siguientes fines:

• Brindar los productos y servicios solicitados.
• Atender consultas, solicitudes, quejas o aclaraciones.
• Cumplir con obligaciones contractuales o legales.
• Gestionar su cuenta o registro como usuario.
• Evaluar la calidad de nuestros servicios.
• Mejorar nuestros productos mediante análisis internos y estudios de uso.
• Informarle sobre actualizaciones, cambios o nuevos servicios.
• Enviar comunicaciones informativas y, si usted lo autoriza, promocionales.

Solo utilizaremos sus datos con fines comerciales o publicitarios si contamos con su consentimiento expreso. El tratamiento se limita a los usos aquí descritos o a aquellos que sean compatibles con estas finalidades, sin requerir un nuevo consentimiento.

MANIFESTACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales por parte de XUVUK LABS se realizará únicamente cuando el titular haya otorgado su consentimiento, el cual podrá expresarse de distintas formas conforme a la legislación aplicable.

El consentimiento podrá manifestarse:

• De forma expresa, mediante una declaración verbal, por escrito, por medios electrónicos, tecnológicos o cualquier otro mecanismo que permita dejar constancia de la voluntad del titular.
• De forma tácita, cuando una vez puesto a disposición el contenido del Aviso de Privacidad, el titular no exprese objeción alguna al tratamiento dentro del plazo legal.

En ambos casos, el titular contará con un periodo de cinco días naturales para manifestar su negativa al uso de sus datos. Si transcurrido dicho plazo no se ha presentado oposición, se entenderá que el consentimiento ha sido otorgado de manera tácita, permitiendo el tratamiento de la información conforme a las finalidades establecidas en el presente aviso.

CONSERVACIÓN Y RESGUARDO DE LOS DATOS PERSONALES

En XUVUK LABS, los datos personales son almacenados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, o en los plazos establecidos por normativas legales o contractuales aplicables.

Con el objetivo de preservar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información, podemos apoyarnos en proveedores externos especializados en servicios de alojamiento (hosting) o almacenamiento de datos, con quienes se formalizan contratos que garantizan el cumplimiento de estándares de seguridad y protección de datos personales.

En cuanto a los datos de uso (como información técnica de navegación o interacción con nuestros servicios digitales), estos son conservados por periodos más breves, salvo en los casos en que su conservación sea necesaria para reforzar mecanismos de seguridad, optimizar el rendimiento de nuestros servicios, o dar cumplimiento a obligaciones legales que exijan su retención por mayor tiempo.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

XUVUK LABS podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad. Estas transferencias pueden incluir:

• Proveedores que apoyan en la operación, mejora o análisis de nuestros servicios.
• Aliados comerciales con quienes colaboramos para ofrecer productos o promociones.
• Empresas afiliadas o pertenecientes al mismo grupo corporativo.
• Procesos legales como fusiones, adquisiciones o reestructuraciones corporativas.
• Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.

Su consentimiento a este Aviso de Privacidad, seguido del envío de su información, constituye su aceptación expresa a dichas transferencias.

XUVUK LABS tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados con un nivel de protección adecuado y conforme a lo establecido en esta política, evitando cualquier transferencia hacia organizaciones o países que no cuenten con garantías suficientes para salvaguardar su información personal.

DERECHOS DEL TITULAR

Las personas cuyos datos personales están en posesión de XUVUK LABS pueden ejercer en cualquier momento los llamados **Derechos ARCO**, así como otros derechos reconocidos por la legislación aplicable. Estos incluyen:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o se haya retirado el consentimiento.
• Oposición: Rechazar el tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Adicionalmente, el titular puede ejercer los siguientes derechos:

• Limitación del uso: Restringir temporal o permanentemente el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en un formato estructurado y transferible.
• Oposición al marketing: Rechazar el uso de datos con fines publicitarios.
• Decisiones automatizadas: Negarse a que se tomen decisiones exclusivamente automatizadas que puedan afectarle significativamente.

USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

XUVUK LABS utiliza cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y almacenar ciertos datos técnicos. Estas herramientas pueden recopilar información como:

• Tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP.
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• Identificadores del dispositivo y datos de diagnóstico.

Utilizamos cookies de sesión (temporales) y persistentes (almacenadas en su dispositivo), clasificadas como:

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• Preferencias: Recuerdan configuraciones como idioma o inicio de sesión.
• Analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. No obstante, algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles si se deshabilitan.

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

XUVUK LABS se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios legislativos, regulatorios o ajustes en nuestras prácticas internas.

Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web con la debida anticipación, y en su caso, notificada por los mismos medios a través de los cuales se recabaron los datos personales del titular.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El presente Aviso de Privacidad constituye un acuerdo legal entre el usuario y XUVUK LABS. Al acceder y utilizar este sitio web o cualquiera de los servicios ofrecidos, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos aquí establecidos en relación con el tratamiento de sus datos personales.